Automatisierung

    Mit Agents automatisieren (und die Kontrolle behalten)

    Browser-Agents + visuelle Workflows—auf Operational Knowledge aufgebaut.

    Erstellen Sie browserbasierte Agents aus Screen Recordings oder per Stimme. Führen Sie sie mit MCP-Kompatibilität und integriertem Prompt Engineering aus – und verpacken Sie alles in zuverlässige, auditierbare Flows.

    Browserbasierte Agents – benchmarked unter den besten
    MCP‑kompatibler Tool‑Zugriff
    Integriertes Prompt‑Engineering auf hohem Niveau
    Transparente, kontrollierbare Automatisierung
    Live‑Run
    Aus Screen‑RecordingOder per StimmeAuto‑Prompt‑EngineeringMCP‑kompatibel
    Workflow Canvas · Browser‑Agent‑Run
    Workflow‑Canvas mit browserbasierten Agent‑Schritten

    Agent denkt (simuliert)

    „Ich öffne das Claims‑Portal, finde Fall CLM‑1042, prüfe die Policy‑Abdeckung, setze dann den Auszahlungsstatus auf ‚bezahlt‘ und hänge den Nachweis an.“

    Voice‑Eingabe

    „Setze Claim CLM‑1042 auf ‚bezahlt‘ und hänge den Bestätigungs‑Screenshot an.“

    Übernehmen & validieren

    Felder extrahieren und Werte gegenprüfen.

    Prozessautomatisierung

    Lernen, evaluieren und umsetzen – ohne Governance zu verlieren

    Nutzen Sie unsere 2026 Guides zu Prozessautomatisierung (und agentischer Automatisierung). Danach: Wissen → governte Ausführung mit Freigaben, Ausnahmen und Evidence‑Artefakten – geführt durch HEIDI.

    Start hier

    Prozessautomatisierungs‑PlattformOperating Model: Gates, Evidence, Drift Loops.Guide: Prozessautomatisierung (2026)Definitionen, Patterns und Implementierungs‑Playbook.Process Designer vs UiPathOperating Models vergleichen – Breadth vs Proof.

    Governed Execution Primitives

    Approval Gates, Exception Paths, Evidence‑Artefakte, Versionslogs.

    Agentische Automatisierung – sicher

    Enge Guardrails + Mission‑Oversight (Command Center).

    Weniger Blau, mehr Lesbarkeit

    Neutrale Flächen mit On‑Brand Akzenten für angenehmes Lesen.

    Visueller Flow‑Builder

    Transparente Schritte. Klare Freigaben. Keine Black‑Boxes.

    Browserbasierter Workflow‑Canvas mit MCP
    MCP‑kompatibel
    LLM‑ & API‑Tools

    Komplexität steuern

    Standardmäßig Business‑freundlich. Technisch, wenn nötig.

    Starten Sie einfach mit klaren Schritten und Freigaben. Erhöhen Sie die Kontrolle mit MCP‑Tools, Agent‑Policies und wiederverwendbaren Bausteinen – ohne Arbeit zur Black‑Box zu machen.

    EinfachAusgewogenTechnisch

    Einfacher Modus

    • Klare Schritte & Zuständigkeiten
    • Freigaben & Ausnahmen
    • Human‑in‑the‑loop Controls

    Technischer Modus

    • MCP‑Toolzugriff
    • Agent‑Policies & Guardrails
    • Wiederverwendbare Blöcke & Versionierung

    Workflows visuell erstellen

    Erstellen Sie Automatisierungen mit einem klaren, visuellen Builder. Machen Sie Schritte explizit, damit Fachbereich und IT vor dem Ausführen gemeinsam festlegen, was als Nächstes passiert.

    Ausführung über Teams hinweg standardisieren

    Rework und manuelle Nacharbeit reduzieren

    Übergaben sichtbar und verlässlich machen

    Best Practices skalieren – nicht nur Erfahrungswissen

    Auf Operational Knowledge aufgebaut

    Automatisierungen werden auf Ihrem Operational Knowledge „grounded“, damit sie abbilden, wie Ihr Business wirklich funktioniert – und Agents mit Kontext ausführen statt zu raten.

    Gemeinsamer Loop

    Dokumentieren → validieren → automatisieren → verbessern. Ein Loop über Teams hinweg.

    MCP‑kompatible Agents

    Nutzen Sie MCP‑Kompatibilität, um Tools und Aktionen mit Ihren Agents zu verbinden – damit sie im Browser und über Systeme hinweg arbeiten können, ohne die Kontrolle zu verlieren.

    Toolzugriff mit klaren Contracts

    Audit‑tauglicher Execution‑Trail

    Wiederverwendbare Tool‑Sets über Agents hinweg

    Passt in Workflows und Freigaben

    Beispiel (technische Ansicht)
    tool: "browser.navigate"
input: { url: "https://portal.company/" }

tool: "browser.type"
input: { selector: "#caseId", text: "CLM-1042" }

    Prompt Engineering – eingebaut

    Machen Sie aus einem Ziel verlässliche Ausführung. Prompts, Tool‑Instruktionen und Guardrails werden generiert und verfeinert – ohne dass Teams Prompt‑Spezialist:innen werden müssen.

    Ziel

    Claim CLM‑1042 auf „bezahlt“ setzen

    Kontext

    Operational Knowledge (SOP) + Policy‑Regeln

    Tools

    Browser‑Aktionen via MCP

    Guardrails

    Freigaben, Logging und sichere Defaults

    Regulierte Operations

    Auditierbare Automatisierungen (Evidence by Design)

    In Banking- und Insurance-Operations muss Automatisierung sicher sein: klare Freigaben, Exception Paths, Timestamps und Evidence Records. Jede Agent-Aktion als Prozessschritt behandeln, der Proof erzeugt.

    DORA Controls-Mapping

    Control → Entscheidungspunkt → Evidence Trail.

    Öffnen

    MiFID II Record Keeping

    Timestamps und Records zum Workflow machen.

    Öffnen

    DSGVO Evidence & Lineage

    Collect → use → share → store → delete mit Proof.

    Öffnen

    Use Cases

    Automatisierungen, denen Fachbereich und IT gleichermaßen vertrauen

    Starten Sie mit Operational Knowledge. Ergänzen Sie Browser‑Agents für die Ausführung. Verpacken Sie alles in klare Workflows und Freigaben.

    Schadenbearbeitung

    Schnellere Durchlaufzeiten mit weniger Fehlern

    • Agent aktualisiert Portale
    • Freigaben für Ausnahmen
    • Nachweise werden automatisch erfasst

    Kunden‑Onboarding

    Konsistente Schritte über Teams und Regionen

    • Checklisten aus SOPs
    • Datenerfassung im Browser
    • Audit‑Trail für Compliance

    Einkauf & Freigaben

    Weniger Nachfragen, klarere Zuständigkeiten

    • Freigaben routen
    • Dokumente validieren
    • In Systeme zurückschreiben

    Support‑Operations

    Weniger Copy‑Paste, schnellere Lösung

    • Wissen abrufen
    • Antworten entwerfen
    • Tickets im Browser aktualisieren

    Compliance‑Checks

    Wiederholbare Controls, die Sie nachweisen können

    • Checks konsistent ausführen
    • Entscheidungen protokollieren
    • Bei Bedarf eskalieren

    Backoffice‑Reporting

    Zuverlässige Datenerhebung ohne manuelle Arbeit

    • Aus Web‑Apps sammeln
    • Felder normalisieren
    • Zur Prüfung übergeben

    Starten Sie mit einem Workflow. Skalieren Sie zur Flotte.

    Erfassen Sie, wie Arbeit erledigt wird, generieren Sie Agents aus Stimme oder Screen‑Recordings und operationalisieren Sie sie mit visuellen Workflows und Controls.

    Fragen & Antworten

    Häufige Fragen

    Erfahren Sie mehr darüber, wie Process Designer funktioniert und wie es Ihrer Organisation hilft.